​Haltung, Grundsätze und Arbeitsweise
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Ganzheitlichkeit
Unsere Herangehensweise ist ganzheitlich ausgerichtet und so leisten wir Unterstützung in allen wichtigen Lebensbereichen (Wohnen, Administrativ-Finanzielles, Gesundheit, Arbeit und Beschäftigung, Soziales Umfeld und Freizeit)
 
Ambulant-aufsuchend und alltagsnah
Unsere Unterstützung wird mehrheitlich mittels physischer Präsenz - bei den Teilnehmenden zu Hause oder im Rahmen einer Begleitung von ausserhäuslichen Erledigungen - erbracht.  
 
Individuell-flexibel und niederschwellig
Auf Grundlage von klar definierten elementaren Anforderungen und damit verbundenen Erwartungen an Mitwirkung und Zusammenarbeit, orientieren wir uns flexibel und individuell an den Bedürfnissen und Möglichkeiten der Teilnehmenden.
 
Qualität
PRISMA hat klare Vorstellungen zu qualitativen Kriterien und Merkmalen sowie den damit einhergehenden Strukturen und Abläufen. Das QM-System von PRISMA wird gelebt, gepflegt und fortlaufend aktualisiert und weiterentwickelt. Folgende Qualitätsbestandteile erachten wir als entscheidend:

• Fundierte Bedarfsabklärung

Wir erfassen bei den Teilnehmenden in strukturierter und differenzierter Weise die Lebens- und Vorgeschichte; die vergangenen und aktualen Zustände; die jeweilige Persönlichkeit mit ihren Besonderheiten; die Ressourcen und Defizite in zentralen Lebens- und Kompetenzbereichen. Die hierdurch gewonnen Erkenntnisse erlauben uns, eine fundierte Einschätzung des qualitativen und quantitativen Unterstützungsbedarfs zu treffen.

• Individuelle Zielsetzungen und effizienter Ressourceneinsatz

Auf Grundlage der Ergebnisse aus der Bedarfsabklärung werden mit den Teilnehmenden und den involvierten Akteuren realistische wie verbindliche Ziele vereinbart. Weiter wird festgelegt, welche fachlichen Ressourcen für die Zielerreichung erforderlich sind bzw. in welchem Umfang Fachpersonen oder Assistenzpersonen eingesetzt werden.

• Wirkungsevaluation

Mit den Zielvereinbarungen werden Inhalte und Ablauf der Unterstützungsleistungen konkretisiert - und hierdurch auch überprüfbar. Weiter streben wir danach, dass unsere Unterstützungsleistungen wichtige Unterschiede begründen, sprich: zu Wirkungen und Ergebnissen führen, die den Erwartungen der Teilnehmenden, der involvierten Stellen wie auch unseren eigenen fachlichen Ansprüchen gerecht werden. Aus diesem Grund wird im Besonderen die Zielerreichung, aber auch die Unterstützung im Allgemeinen, in festgelegten Abständen mit allen involvierten Akteuren evaluiert.

• Vernetzung und Interprofessionalität

Im Zuge des ganzheitlichen Ansatzes von PRISMA können insbesondere in den Bereichen Gesundheit und Arbeit/ Beschäftigung Bedarfslagen in den Fokus rücken, für deren Bearbeitung andere professionelle Akteure primär zuständig sind. PRISMA verfügt über das Wissen und die Kontakte, um die Teilnehmenden bedarfsgerecht mit spezialisierten Stellen und Fachpersonen zu vernetzen. In einer engen und fein abgestimmten Interprofessionalität sehen wir grosses Potenzial und deshalb sind wir sehr bemüht, entsprechende Kooperationen zu pflegen und auszubauen.

• Spezialisierung und Innovation

In Bereichen, in denen wir einen hohen Mehrwehrt für unsere Zielgruppe sehen, sind wir motiviert und auch in der Lage, bestehende Dienstleistungen in spezifischer und exklusiver Weise zu vertiefen und zu erweitern oder neue Angebote zu entwickeln. Hierfür stehen unsere Angebote Freiwillige Finanzverwaltung und Begleitung beim IV-Verfahren. ​